日本有超過九成用戶對iPhone應用有失望經歷
根據日本IDC數月前的統計表示,iPhone 4S在日本大賣,並成為銷量最高的智能手機。但最近日本市場調查機構亦指出,有91.2%用戶對iPhone應用有失望經歷,與他們所期待的不符。
日本市場調查機構Neo Marketing早前在網絡上向500名年齡介乎20至39歲的會員進行了調查,調查對象包括了iPhone、iPad及iPod Touch用家。調查結果顯示,對下載App與預期不符的佔91.2%,「經常有」佔27.8%、「有過」佔35.2%,「偶爾有」佔28.2%,只有7.0%及1.8%用家表示幾乎沒有及完全沒有。另外調查亦表示與「與評價不符」佔了51.1%,「與發布內容不同」佔32.7%,「缺陷多」佔30.9%,「價錢與內容差距大」佔21.7%。Neo Marketing的結論是,因為下載網站及有關資訊並不充足,所以令用家對App的期望有所偏差。
小編認為,與預期不符亦是正常的事,但最重要是可以試用。不過iOS上並沒有先試後買機制,並不像Android般還有15分鐘可以試用,當然下載免費App就沒有問題,不滿意就移除也是十分簡單的。但這結果亦反映到,銷量好並不等於會有好多應用體驗,如果情況持續,對於一件電子產品來說,並不是一件好事。
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