當長達 40分鐘 iPhone6 評測影片瀏覽數已經超過500萬次 你就一定得認識Zealer王自如
前二年我因緣際會收到一封來自於中國、以影片評測為主的 3C 新媒體 Zealer 的募資計畫書，因為需要的金額太過龐大所以直覺地跟我無太多關係，但也啟動了開始看這個以「王自如」先生為主角的3C產品的評測影片。
和一般我們在網路上看評測影片的慣性完全不同，Zealer 的影片有腳本、有剪輯、最驚人的是動輒30分鐘起跳，在這個只要超過30秒我們就不耐煩的急速時代裡。王自如選了一條我們都不相信的路，但最新評測的 iPhone 6 / 6Plus 影片中，以一個月的時間締造了全中國超過500百萬的瀏覽量。
如果我的直覺沒錯的話，這將是下一個聚焦在3C產業上的Discovery，而且原生出現在網路環境中，如果這不是新媒體、那什麼是新媒體呢？
Zealer的領頭羊王自如即將在下個月的「移動互聯網兩岸年會」來到台灣和大家交流，在短短不到三十分鐘內，可以感受到王自如的聰明以及對事情的洞見，歡迎大家屆時到現在和王自如一同交流。如果你有志從事新媒體產業的話，這可機會不要錯過喔（報名網址）！
這次我懷著景仰的心情，協同硬是要學網站，並諮詢電腦王阿達、點子生活、鄭蛋蛋和廖阿輝等原生網路3C達人，整理一份問題問王自如，讓我們看看這些有趣的問答吧：
這是王自如和錘子手機羅永浩的網路直播辯論會，長達三個小時，詳看 Youtube 錄影。
癮科技：你和老羅的那場辯論後，後續有什麼影響，誰勝誰負呢？
王自如：希望能一種其他的方式來交流，可能是一種隔空喊話的方式（非同步），可以表得更完整一些，不受客觀環境條件的限制。因為當時現場的環境比較混亂，也沒有主持人，兩邊發言的機會也不是很均等，所以我們想要表達的訊息也沒有完全表達出來。不論如何，這都是對兩邊品牌都傷害的一場辯論。
我自己是沒有太大的感覺，但我希望能夠透過這樣公開直播的方式，讓大家了解我們團隊當初為什麼要這樣評論錘子手機。
如果是媒體業內朋友你會知道，其實大家私底下和廠商交流的時候也會提供非常多真誠的意見，但一旦拿到了公開的場合，話就無法說這的這麼開了。
癮科技：如果有其他的廠商想要找你做這樣公開交流的話，你還會願意接受嗎？
王自如：哇！我倒沒想想過這樣的問題，事實上我們一直和其他的廠家有這樣的溝通和意見交流，但可能在會議裡或在一個咖啡廳，而不是在一個直播的檯子上。
因為我們廠商做面對面溝通的時候，我們可以從廠商那邊得到相當足夠的訊息。但如果拿到公開直播的廠商來說，這樣的做法並不是特別適合，因為有些訊息是無法公開說的，而且不適合消費者，例如是某些廠商特殊的營運方式。如羅永浩老師在直播的場合也有些話也都不方便講。
所以我們會把對消費者有用的資訊整理好才分享，但涉及廠商職業道德的資訊我們就不會透露。但我們和廠商的交流與溝通，不論如何都不會停止的，並會繼續堅持下去。
Zealer的角色其實是連結廠商和消費者，讓消費者得到更透明的資訊，讓廠商能做出更好的產品，這是我們的初衷所在。
最後錘子手機2014年僅銷售12.6萬台，但王自如並不認為這是自身的勝利結果。
硬是要學：Zealer的投資方是中國手機大廠，在和錘子手機羅永浩對談後是否有產生什麼變化？
王自如：沒有，我們的關係都非常良好。我們的投資者都認為這場辯論是Zealer成長過程中的一個記號，但對Zealer的發展方向和戰略思維是完全沒有改變的。這也是Zealer和其他新創公司不同的地方，Zealer的發展方向一旦確定，就是勤奮地向前邁進，比較不像其他的新創公司一樣（在發展的過程中有軸轉）。
在進行辯論的時候，我們的A輪投資還沒結束，但我們不會因為投資的原因而不去辯論。當時我們的準投資人並不覺得不要辯論，反而認為這次辯論是一次難得的成長與洗禮。
癮科技：網路的環境都是短時間的視頻為主，為什麼Zealer發展長視頻呢？
王自如：從我2010年一個人做起，都是嚐試往精品化的路線前進。 看消費者看過一個視頻，對一款手機有全面性的了解，這對消費決策來說才有意義。
2012年是Twitter和微博最火熱的時候，那時候所有的主流都邁向碎片化的訊息，但那時候我們還是決定逆著走，走深度化的內容。然而最近我們 iPhone 6 的評測影片，播放量將近500萬次，以單一電子產品評測影片來說，這個瀏覽量絕對是全球之最。
這證明了人們依然渴望這種深度全面的影片。人們在追求快訊新聞的時候，也同時追求深入性的內容，這是不衝突的。所以可以把深度視頻當作一顆皇冠上的珠寶，我們也會試著製作十分鐘左右的視頻，來和讀者做更多的互動。
製作深度行的內容，光前期的研究可能就長達半個月，寫腳本、拍攝和剪輯又花了另外二個星期。所以如果能提供消費者更好的消費決策，製作短影片也是我們樂於嘗試的。
不過深度內容還是我們的核心，我們的口號就是「深幾步、慢幾步」，要在網路世界做獨家首發還是太難了。如果我們可以像經濟學人或者是國家地理頻道一樣，沿著這條路走，讓讀者取得更多的資訊內涵，這還是和每天更新大量新聞是不一樣的。
癮科技：其實還是有資源充沛的3C科技網站，你覺得為什麼他們不願意做長視頻呢？
王自如：這可能有兩種原因，一個是原本的媒體平台在原本的做法已經做得非常好的，所以沒有需要改變的想法。另一個是當媒體的體制長大到一個程度的時候，從業人員無法在體制中改變成什麼。
那如果是小團隊的話，通常無法忍受兩件事，一個是這麼久才更新一個媒體內容（沒流量）另一個無法忍受這麼久都沒有收入。所以當年我為了持續更新這些評測影片，我一個人欠了幾萬人民幣的債務。主要是投入和回報的周期太長了，讓許多人不願意嘗試。
我們從2010年走到現在，才有這麼大的規模，現在不論任何一個我們製作的影片，點擊量都是100萬次以上。而且從發表開始，一個月內一定可以達到百萬瀏覽量，如果是兩個月的話，那就會衝到兩百萬。
也只有這麼深度的累積，在內容中放入了我們很多的想法，讀者才會對我們的影片有深刻的品牌認知。也因為如此，Zealer 是有粉絲的，有著共鳴和認可，才會有黏性的存在。但一般大的3C媒體平台只有觀眾而已。
所以不論我們在微博或者是微信，我們走到哪，粉絲就會跟著我們走到哪。
期間我們就用手機和王自如進行採訪，這是把Zealer放在移動互聯網的一種嘗試
癮科技：能否分享Zealer的影片在手機或電腦上的播放情形？
王自如：我們大概有三成到四成的影片在手機上觀看，這是很奇怪的情形，因為 Zealer 並沒有 APP（移動端），而且中國是沒有 3G/4G 吃到飽的服務，所以許多讀者是願意花費大的手機流量方式來觀看 Zealer 的影片。
未來我們當然會做移動端服務，但我們的思路是這樣的，我們要想得非常清楚，一旦完全想清楚後，我們推薦的力度會非常的大！
舉例來說，我們的維修業務從發表到產品上線只有一個多月的時間，但這一個多月我們發展了一套相當複雜的前後台管理系統，而開發前是經過長時間的思路沈澱。移動端的部分我們的想法已經有了，但還在等待好的資源和時機。
癮科技：可以分享一下製作一個影片所要花的成本嗎？
王自如：一部影片如果加上人工成本的話，大概五萬到十萬人民幣之間。包括評測的產品、拍攝的器具和道具，平均下來大概就這樣的費用。
癮科技：現在影片的主角幾乎都是你，未來會有其他的角色嗎？
王自如：會的，因為不同的階段我的角色會不同。從一開始的時候，從寫腳本到拍攝最後剪輯都是我，到第二階段的時候，我負責寫腳本和主角是我，但剪輯就由其他同事代替了。到最後的階段，我只是修腳本和上鏡頭的人了。
這也是我希望發展的樣子，因為我不希望 Zealer 是一種「自媒體」的方式發展下去，而是能夠形成一種眾志成城的樣式發展。之後我們會招聘更多的人員加入，也會發展手機以外的評測領域，想當然的上鏡的人員也會不同。最經典最代表性的手機評測還是我負責，但其他的就會逐漸交棒出去。
癮科技：先前Zealer有談到未來以維修手機的方式作為商業營運模式，現在的發展狀態如何？
王自如：我們的營運模式很清楚，我們先看所有的手機（及其他電子產品）的產品生命週期，在這個週期中我們是否有可切入的點。例如消費者在購買前需要一個消費決策，這時就要看我們的影片。
購買一個產品後，如果這個產品不是一個手機，而是一個電子零組件，需要DIY的話，那這個產品的維修和服務就是一個需求的缺口。這也是我們當初說要提供維修服務的邏輯思維，但這不代表我們只切入這兩個點（購買前、購買後），而是在這個產品生命週期中，我們還可以提供消費者什麼價值。
關鍵是，我們能不能在所有的產品生命週期中，放入Zealer的價值。維修是我們進入的第一個點，這個點長出來後，我們開始思考消費者每年可能只維修一次，那還有什麼是可以和使用者有更多互動的呢？這是我們著力於發展的地方，所以敬請大家期待。
王自如用過最久的 Android 手機 HTC ONE M7
癮科技：怎麼看 HTC？
王自如：早些年我就是一個忠實的 HTC 的粉絲，而且直到現在我還是認為 HTC 在工業設計上仍是數一數二的領頭羊，勝過許多國際品牌。HTC 走到現在不如過去強勢，我想是 HTC 在產品和市場上沒有很好的平衡點。
我想 HTC 太過專注在產品上，所已沒有放力氣在全球策略上，而且沒有為了全球市場做些產品上的妥協。這真的是個兩難，因為三星和HTC競爭的時候，三星花大部分的力氣在市場推廣上，而HTC則是花力氣在產品上，但沒有告訴市場你的產品好在哪裡。
還有一個是通路問題（這裡王自如講的應該是中國市場問題），當大家都知道 HTC 和三星的產品的時候，但到市場上卻只能看得到三星的產品。
另外還有一個問題，HTC只有手機這項業務，沒有其他的業務所賺得的資源，來協助 HTC 全力發展手機業務。舉例來說，聯想的手機並不強，但聯想有PC業務，所以從PC業務上賺得的資源就全力往手機上投入，甚至買了 Motorola。在手機這樣競爭的是廠商，HTC這樣是比較辛苦的。
我也參加幾次和HTC的交流會，和裡面的高層聊過，都對供應鏈管理這端感到無力，因為沒有量就沒有對上下游的牽制力。HTC在中國太依靠電訊商的推廣，所以市佔率一直都只有1% 而已，做起來相當艱辛。
最後不免講到小米，小米一直一來有許多商業模式上的創新，而這個創新是因為小米夠瞭解在地。HTC反而請了很多外國的高管，這些人並沒有中國的在地知識，對中國人不夠理解，導致許多水土不服的問題，市場當然打起來倍加艱辛。
總結一下，HTC就是起了個大早，趕了個晚集這樣的公司。但說實話我對HTC真的非常有感情，第一部評測的影片就是 HTC Desire，我用過最久的 Android 手機則是 HTC ONE M7。在硬體方面，除了蘋果以外我想就是 HTC 最佳了！
Zealer的領頭羊王自如即將在下個月的「移動互聯網兩岸年會」來到台灣和大家交流，在短短不到三十分鐘內，可以感受到王自如的聰明以及對事情的洞見，歡迎大家屆時到現在和王自如一同交流。如果你有志從事新媒體產業的話，這可機會不要錯過喔（報名網址）！
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