觀光行銷:顧客導向的服務業行銷

觀光行銷:顧客導向的服務業行銷

top .主要的理論來自於行銷管理、服務業行銷管理領域。而且,書中的內容大多是以相關學者的學術論文為基礎,並嘗試協助建立起讀者完整的觀光行銷的思考架構。 .透過服務業行銷管理的理論架構,彙整了絕大部份的觀光行銷的議題。同時;也納入了較新穎的議題 ,例如: 體驗行銷、服務破壞行為等議題。 .每一章中整理了許多新穎的台灣觀光業個案,以有助於讀者理解書中內容,並 瞭解台灣觀光業的實務,以求能理論與實務結合,並迅速應用本書內容於觀光行銷工作中。

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