門市服務丙檢考照王

top 門市服務，泛指以門市型態服務消費者之服務業業態，由於業態間行業實務差異性大，加上門市服務業為當前需求密集的產業，因此如何落實門市服務的標準化，儼然成為對門市人員培訓的主要核心議題。本書針對門市服務丙檢規範編訂，內容詳細說明學科及術科考試方式，幫助讀者成功考取證照。 【學科篇】 一、依據「技能檢定規範」編訂，內容深入淺出，讓讀者建立完整觀念與架構。 二、資料蒐集豐富，作者累積各相關教科書及考試用書重點，並整合多年教學經驗，內容去蕪存菁。 三、編選範例及相關試題，幫助讀者奪得高分。 【術科篇】 一、各崗位操作步驟以圖解方式呈現，方便讀者快速記憶。 二、編列實作之注意事項，避免錯誤動作。 三、詳述應試服裝儀容的標準與忌諱。 四、投庫單與離櫃作業金額的正確填寫教學。作者簡介林正修 學歷 義守大學管理科學研究所碩士 經歷 大統集團經理.店長 現職 和春技術學院行銷與流通管理系專任講師 著作 《零售業管理》 《連鎖店經營致富寶典》 《中小型零售業經營管理實務》 《商店經營管理與成功經營典範》 《流通業人力資源管理與實務》 《門市營運管理》 《流通業六局起死回生術》 《商業經營實務》（上、下冊） 《賣場規劃與管理》 《門市服務丙檢考照王》 《門市服務乙檢考照王》陳啟仁 學歷 高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所 經歷 歷任各連鎖百貨營業主管／行銷企劃部主任／人力資源部經理／營運企劃部經理／資訊部經理／總經理室經理／物流部經理／管理部協理 現職 呷百二自然．洋果子烘培食品連鎖總經理特別助理 遠東科大行銷與流通管理系兼任講師 南台科大企管系兼任講師 證照 教育部講師證講字第095011號 門市服務乙級證照181-000255 著作 《連鎖店經營管理》 《門市服務丙檢考照王》 《門市服務乙級考照王》