Apple 服務很參差? 地圖展示各地 Apple 服務的好壞
Apple 服務很參差? 地圖展示各地 Apple 服務的好壞
iPhone 6 彎曲問題爆出後，Apple 指問題被誇大，又表明如果用戶發現不正常可以向 Apple Store 求助。現在 iPhone 6 / 6 Plus 推出幾個月，遇到彎曲的用家的確越來越多，看來問題的確存在。可是 Apple 的處置手法並不令人滿意。
世界各地都有用戶不幸遇上彎曲 iPhone，他們當然都會拿去 Apple Store 要求換機。可惜不同地區，不同人得到的回應可以完全不同。這幅地圖展示各地用戶的報告，綠色代表成功免費換機; 黃色代表需要和職員理論才能免費換機; 紅色就是拒絕換機，或者要付款才肯換。
可見 Apple 在這件事似乎沒有統一政策，各地服務十分參差。美國大部分人都成功免費換機，歐洲成功換機的人就只佔少數。亞洲也一樣，只有深圳一個成功換機的案例，香港兩個案例都換機失敗。
當然這裡包括的 Apple 客戶並不全面，但 Apple Store 服務因人而異也是大家一直知道的事。如果你也想分享你的遭遇，可以到這個網址。
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