IBM軟體應用連結有聲與無聲的智慧生活

資訊科技不斷演進，使得現代生活、商業應用日趨朝向3 I：感知化(Instrumented)、物聯化(Interconnected)、智能化(Intelligent)發展。IBM致力發展智慧的地球(Smarter Planet)，協助各產業實現智慧應用。IBM大中華軟體研發中心不斷引進前瞻性科技，與客戶共同研發創新應用，如協同M-Taiwan行動台灣應用推動計畫研發「手譯通聽障人士行動影像溝通服務平台」、與裕隆汽車合作提供「iMove旅遊網」，以及Panasonic 全球雲端協作平台等，皆是應用Web2.0技術，在休閒、公共安全、資通訊等產業，為使用者提供更多主動性，並與外界緊密串連，締造新興價值與服務。

台灣 IBM 大中華軟體研發中心副總經理蔡瑞芬指出，台灣IBM 為實踐Smarter Planet願景，積極佈建智慧生活(Smarter Life)藍圖，在醫療、公共安全、休閒產業等領域投注資源，讓智慧應用與生活緊密結合；無論是連結「有聲」、「無聲」的手譯通平台，或是讓車子不再只是交通工具；善用資訊科技能讓無限的想像空間具體呈現。IBM大中華軟體研發中心擁有豐沛的開發技術與全球資源，未來將繼續引進前瞻性科技、持續與台灣產官學界合作，發展更符合客戶需求的解決方案，為產業創造新的商業價值。

在經濟部工業局「M-Taiwan 應用推動計畫」指導下，台灣IBM公司配合推展行動通訊兩年有成，與啟聰協會合作推出全球首部線上手語翻譯平台，不僅超越設定目標，六個月內服務近2萬七千人次，服務總時數近4650小時。行動台灣應用推動計畫辦公室主任王瑺瑛表示，IBM所研發的手譯通聽障人士行動影像溝通服務平台不僅可望造福全台20萬聽障人士，更因其優異的技術應用與服務受到國際矚目，獲邀參加中國信息無障礙論壇，展現台灣推動WiMAX技術的成果。未來希望複製此平台經驗，例如在花博會等場合服務外籍人士，開發各種加值應用，提供無牆溝通平台，帶動資通訊產業發展。

另外，裕隆汽車與台灣IBM合作開發「iMove旅遊網」，協助使用者建立社交網絡，可連結時下流行的噗浪(Plurk)與Facebook，透過Web 2.0社群互動，分享旅遊見聞。裕隆汽車副總經理許國興表示，裕隆汽車不以台灣汽車產業鏈龍頭自滿，更致力引領建立移動價值鏈。「iMove旅遊網」特別注重平台的內容經營與使用者的互動經驗，將繁複「資料」轉化為實用「情資」。許國興強調，早自2003年起裕隆汽車即與IBM合作打造「TOBE」，結合語音、軟硬體提供個人化服務。從TOBE到iMove，均有賴IBM整合異質資料庫的強大能力、親和力的使用介面等技術優勢，才能讓使用者得享便捷的自主服務，優於業界、落實Travel 2.0的不凡體驗。目前已逾2000輛裕隆汽車加裝此套智慧系統。

IBM 軟體提供豐富的工具與解決方案，協助客戶建置Web 2.0平台，結合網路社群資源，提升行動通訊，實踐雲端應用，將科技與日常生活緊密整合。例如Panasonic應用 LotusLive Connection 所提供的商務社交網路服務，作為員工、廠商與客戶間的意見交換平台，提升溝通品質與效率；企業可運用WebSphere software for Telecom (WsT)，中介軟體建置「智慧行動網路平台」。利用該平台，系統用戶可以依自己的興趣訂閱相關主題。當用戶感興趣的主題有更新時，該訊息透過簡訊(Short Message Service；SMS)、多媒體簡訊服務(Multimedia Messaging Service；MMS)、語音及網路等方式傳送給用戶，利用系統找到需要計程車共乘的人；或應用此「智慧行動網路平台」於災後急難救助用，包括透過系統發送簡訊以召集更多志工，協助搶救工作。蔡瑞芬進一步指出，IBM期許能透過我們在國內外成功導入創新應用的經驗，繼續將遠距協同、行動通訊等應用擴及更多產業，以最經濟的資源，發揮最大效能，帶動智慧的便利生活，達成建構智慧的城市(smarter cities)的目標。