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![企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究]()
sbrsign.management.org.tw許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...瀏覽：1063 -
![PowerPoint 簡報]()
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