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mail2.scu.edu.tw現職： 東吳大學企管系所教授 學歷： 國立台灣大學商學博士 國立中興大學企管碩士 國立台灣科技大學工管系畢業 經歷： 輔仁大學企管系副教授 四海工商專校講師、副教授 工商時報記者 長榮海運行銷企劃瀏覽：795 -
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日期：2024-05-06
對企業持續成長和獲利、品質的重要性不言而喻，當然「品質管理」的課程 介紹也有其意義和必要性。 一、產品品質8構面 廣義而言，品質是指企業的產品或服務能夠持續符合或超過顧客期望的能力。當討論「何謂品質」時 ......
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日期：2024-05-08
許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ......
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日期：2024-05-05
問題2 一個構面只有三個題目，為什麼看不到模型配適度？ 張老師您好: 請教您一個問題，如下圖，為什麼在執行一階CFA的分析時，為何卡方值為0，而且看不到任何模型配適度呢？那裏弄錯了？如何解決這個問題呢?...
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日期：2024-05-06
26. 林惠彥、陸洛、蕭愛鈴（2014）。 〈台港兩地工作者之人際壓力與壓力後果-自我效能及主動因應策略之作用〉。見李誠（主編）《臺港兩地人文、社會、經濟發展之比較》，頁274-309。桃園：中央大學香港研究中心。...
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日期：2024-05-08
校外榮譽一覽 得獎年度 獎項名稱 頒獎單位 2008 台北市政府市營事業機構年度經營績效考核委員 台北市政府 2008 多國企業矩陣式組織管理者特質、部門功能與專案任務特性對於管理機制與管理績效之影響(NSC 97-2410-H-424-002)...
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日期：2024-05-10
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日期：2024-05-06
環境面 現象 影響 策略含意 政治與法律 法令的制定 國際航空協定 旅行社的設立與成長； 觀光人口數與出國人口數的的增加； 旅行社經營方式的管理 取向︰自由化、國際化、經營合理化與品質管理走向。...
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日期：2024-05-09
【投稿截止：2014-10-07】 【定稿上傳截止：2014-11-15】 【報名截止：2014-11-17】 【公布審稿結果：2014-10-24】 【審稿截止：2014-10-21】...
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