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![遠見雜誌- 前進的動力：網路獨享每日報導文章列表-服務業大調查]()
www.gvm.com.tw作者：王一芝 │ 攝影：陳宗怡│ 發表日期：2013/11/30. 只要每年《遠見》雜誌一公布神祕客服務調查結果， ... 文章標籤：神秘客、服務業大調查、服務品質、企業、王一芝 ...瀏覽：1004 -
![《遠見》雜誌服務業大調查 - Facebook]()
zh-tw.facebook.com【服務業大調查】國內最權威的《遠見》雜誌服務業大調查，2013年度得獎名單正式公布！今年受測業態擴大為19項，抽測時間也延長到半年，神秘客的調查方式也更 ...瀏覽：1094
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日期：2024-04-25
《遠見》雜誌今年與SGS合作，派出「神秘客」突擊第一線服務生的服務品質，結果顯示，六大服務業整體平均僅60.14分。而各業態第一名亞都麗緻、王品牛排、大葉 ......
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日期：2024-04-24
儼然已成為台灣服務業奧斯卡獎的遠見雜誌服務業大調查邁向第十周年，今年特聘請國際知名驗證公司與遠見雜誌所嚴格培訓數十名專業神秘客，首次全方面為20 個 ......
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日期：2024-04-24
2014年11月10日 ... 被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查，今年邁入第12年。(遠見,服務
業,SOP,同理心,夏慕尼, ......
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日期：2024-04-27
4 天前 - 在台灣，想到人氣餐廳用餐，不等上一兩個小時大概吃不到，等待的時間只能發呆、滑滑手機，海底撈卻提供了各樣的服務，例如免費點心、擦皮鞋、 ......
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日期：2024-04-27
2014年11月6日 - 只要是服務業，就免不了會收到顧客的抱怨、建議和讚美。有些領導者非常重視客訴。像漢神百貨集團執行長南野幸治，20年來每天上班....詳細內容 ......
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日期：2024-04-25
被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查，今年邁入第12年。延續以往，派遣培訓嚴格的神祕客，隨機抽測一線員工，以基本題與魔鬼題替企業打分數。...
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日期：2024-04-28
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日期：2024-04-27
被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查，今年邁入第12年。整體結果看來，台灣服務似乎碰上瓶頸，業態總平均分數僅比去年進步0.75 ......
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