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日期:2024-05-29
2012年,服務業大調查邁入第10年,蒐集過去的經典案例,特別是被許多企業做為訓練教材的《服務天使與 ......
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日期:2024-05-28
2013年11月5日 ... 2013遠見服務業大調查頒獎典禮講稿 ... 在九十三巷人文空間頒獎,一直到現在,
只是要遠見服務大調查有 ......
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日期:2024-05-26
《遠見》雜誌今年與SGS合作,派出「神秘客」突擊第一線服務生的服務品質,結果顯示
,六大服務業整體平均僅60.14分。...
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日期:2024-05-26
儼然已成為台灣服務業奧斯卡獎的遠見雜誌服務業大調查邁向第十周年,今年特聘請國際知名驗證公司與遠見雜誌所嚴格培訓數十名專業神秘客,首次全方面為20 個 ......
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日期:2024-05-25
附註:博智全球服務管理顧問公司聘請國際知名驗證公司美商英特美(ITA)旗下領有國際服務驗證執照的25位神祕客,由《遠見雜誌》和博智公司主導,進行兩個月特訓 ......
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日期:2024-05-24
遠見雜誌的神秘客評比害多少服務業人員有更多的辛苦,以及產生更多傲慢自以為花
錢是大爺的客人,也聽聽服務員的心聲, ......
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日期:2024-05-28
服務業是台灣經濟的主力。1981年服務業占GDP比重為58%,2012年攀升到68%;
近10年,服務業的就業人數比,也從2001 ......