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  緊抓客戶的手－透過社群精準行銷 - IBM
  
  者Social之下創造的產物，話語權掌. 握在消費者手中. ▫ 消費者 ..... Social CRM功能模組劃分. 儀錶盤. 市場分析. 銷售趨勢. 案例報告. 客戶視圖. 分析報告. 市場行銷.
  
  2024-05-11
  
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- udn.com
  
  CRM系統大變身魔力四射| 科技產業| 財經產業| 聯合新聞網
  
  2014年1月12日 - 社群媒體」的興起，帶出Social CRM的軟體設計概念，企業運用Social CRM ... 的發展方向，以及國外CRM軟體新創公司進軍利基市場的成功案例，可 ...
  
  2024-05-14
  
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