[eTaiwan] e化應用 不再讓你孤單:泛亞電信客服系統的親密接觸 - 《臺灣通訊·無線科技》雜誌

[eTaiwan] e化應用 不再讓你孤單:泛亞電信客服系統的親密接觸 - 《臺灣通訊·無線科技》雜誌

瀏覽:1246
日期:2025-05-23
接著來看看虛擬管道的核心:電話客服中心(Call Center)。泛亞電信電話客服中心 目前編制約兩百二十人,比起直營店的一百人多了許多。目前平均接話量,每人每日一百五十至一百八十通,並從開台時每位客戶每人打來零點八 ......看更多