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日期：2025-06-11
2010年8月13日 - 本期哈佛商業評論中的兩篇文章〈別過度取悅顧客〉〈客服極限運動〉，都談到了顧客服務的重要，同時也提出了一些有助於提升顧客忠誠度的觀點。......看更多
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