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【震旦月刊】關鍵接觸 服務第一線 - 中華人事主管協會
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日期：2025-06-24
【震旦月刊】關鍵接觸 服務第一線 服務要從哪裡開始做起?有人會說高階主管的宣導至為重要；有人會說執行階層的監督和督導，才是推動好服務的關鍵；但第一線的服務人員，如果沒有按照公司規定做好服務，是否也是影響服務品質的關鍵呢？...看更多
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