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三民網路書店>服務業行銷與管理：品質提升與價值創造3/e-曾光華
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日期：2025-05-07
適量、紮實、實務導向的學理論述－ 本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念
，選取具實務價值的議題，在服務業的現象、消費者特性、行銷策略發展等方面，為 ......看更多
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