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二維品質模式
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日期：2025-12-17
狩野紀昭 (Noriaki Kano) 二維品質模式. Kano品質需求-從心理學的角度分析顧客內心真正的需求. 振奮品質(EQ), 效用品質(PQ), 基本品質(BQ). WOW 興奮層面 ......看更多
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