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以體驗行銷探討顧客滿意度與顧客忠誠度關係之 ... - 桃園縣政府教育局
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日期:2025-06-06
故本研究主要探討懷舊復古餐廳之體驗行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度之關係,並
採用Schmitt【65】所提出的分別從消費者的感官、情感、思考、行動與關聯的五大構面
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