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全面品質管理 - Mango House - PChome 個人新聞台
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日期：2024-05-23
全面品質管理（total quality management；TQM）是一種滿足顧客需求所推動的管理哲學，其精神在於藉由持續改善所有的組織程序，以不斷的滿足顧客需求。 ......看更多
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