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大客戶管理 - MBA智库百科
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日期:2025-04-30
大客戶管理(Key Account Management,簡稱KAM) 大客戶管理是企業以客戶為中心的思想和關係營銷發展的必然結果。大客戶管理是賣方採用的一種方法,目的是通過持續地為客戶量身訂做產品和服務,滿足顧客的特定需要,從而培養出忠誠的大客戶。...看更多