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客戶抱怨分析與處理方法 - 財團法人中國生產力中心全球資訊網
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日期：2024-04-25
課程效益/目標 本課程透過企業實務及理論講授，融以案例討論，提供了顧客抱怨處理之技巧與實務，強化業務人員顧客抱怨處理之能力與應對技巧，與顧客建立良好的人際關係。使每位學員都能成為解決顧客抱怨問題之高手。...看更多
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