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客戶服務管理- MBA智库百科
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日期：2025-11-24
客戶服務管理(Customer Service Management)客戶服務管理是指企業為了建立、維護併發展顧客關係而進行的各項服務工作的總稱，其目標是建立並提高顧客的滿意 ......看更多
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