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顧客滿意度調查- MBA智库百科

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日期：2025-04-27
顧客滿意度調查的本質是一個定量分析的過程，即用數字去反映顧客對測量對象的屬性的態度，因此需要對調查項目指標進行量化。顧客滿意度調查瞭解的是顧客對 ......看更多

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