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專題講座(二) 職場服務禮儀與應對技巧
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日期：2025-10-08
體諒的態度：除了尊重外，還需體諒顧客需求，不怕. 麻煩提供協助。 接納的態度：
接受顧客的外表、衣著、個性、舉止等，. 不該存有個人歧見於服務過程中。 對自己的
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