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整合二維品質模式與體驗行銷於連鎖咖啡業之探討 以統一星巴克咖啡為例
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日期:2025-06-21
中華民國品質學會第42屆年會暨第12屆全國品質管理研討會 3 圖1. 研究流程圖 本研究之流程,在確立主題後,首先蒐集研究之相關文獻並和業者、消費者進 行訪談,藉以體驗行銷及二維模式的概念設計問卷,再針對星巴克台北門市之消費...看更多