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服務品質管理文章---何謂服務品質? —服務品質知識家,核心職能知識 ...
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日期:2024-05-13
大家對於產品品質會比較容易了解,因為產品外觀品質看的見、摸的到,產品規格品質有規格、範圍,產品功能性品質可以檢測、量測,但是服務品質要如何認定呢?...看更多