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服務場景、情緒體驗、知覺服務品質與行為意圖之研究__臺灣博碩士 ...

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日期：2025-10-22
2011年12月8日 ... 主題餐廳服務場景對消費者知覺服務品質有顯著正向影響；2.主題餐廳服務 ... 圖2-1 Bitner服務場景模式．...看更多

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