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服務流程與供需管理

服務流程與供需管理

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日期：2025-04-27
在高接觸服務，. 服務流程卻相當複雜。 例如，醫院初診需要. 填初診卡、掛號、候診、基本量測、看診、批價、付費、領藥，甚至還需要抽血、驗尿、照X光等。 4. 降低負擔....看更多

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