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服務科學- 維基百科，自由的百科全書 - Wikipedia
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日期：2025-06-02
行動版 - 該名詞首先由IBM公司提出，依IBM定義認為，所謂服務科學是指結合眾多跨 ... 服務 是一個很主觀的概念, 不但要滿足服務體驗的需求，還要讓消費者感到滿意，因此服務完全以消費者為導向。...看更多
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