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服務風範與公關禮儀- 中國文化大學推廣教育部
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日期：2025-05-25
顧客的抱怨應該如何處理 5.如何安撫顧客的情緒 6.電話應對技巧與標準話術 7.學習
彩虹式的服務態度與方式 三、訪客接待禮儀與應對技巧（訪客接待標準動作與話術）...看更多
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