汽車險理賠人員個人因素和人格特質與顧客滿意度關係之探討 -以台灣某保險公司為例

汽車險理賠人員個人因素和人格特質與顧客滿意度關係之探討 -以台灣某保險公司為例

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日期:2025-06-04
本研究以 台灣C 產險公司,在2002 年有主管考評成績及保戶滿意度調查之 理賠人 員為研究對象,不包括其他無考評成績或保戶滿意度調查者之 ......看更多