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流程標準化，服務差異化 - 經理人月刊

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日期：2025-05-02
為了將訓練內容內化到每位員工心中，並且不至於落入制式化的窠臼，王品集團總管理 ... 好讓同一位顧客去到不同品牌的餐廳用餐時，都能感受到差異化的服務品質。...看更多

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