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投稿類別：商業類 ——以星巴克為例 謝貽婷。台北市立士林高級商業職業學校。國際貿易科三年十八班
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日期：2024-06-10
2 壹 前言 一、研究動機 星巴克11月7日在公佈2011會計年度第4季（7-9月）財報時指出，7-9月全球同店 （開店一年以上）銷售額年增率為9%，主因來客數上升6%、平均每位顧客消費額增加 3%（2012）。又根據《天下雜誌》2011「金牌服務大賞」企業調查結果 ......看更多
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