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滑翔翼: 【摘要】服務設計研究初探- yam天空部落
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日期：2025-10-12
2010年3月3日 - 服務設計研究初探（摘要 ）. 服務設計定義：以客戶特定需求為出發點，藉由運用創造性、以人為本的、客戶共同參與的方法，進一步確定服務提供的 ......看更多
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