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第二講職場溝通理論與技巧
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日期：2025-05-31
第二講 職場溝通策略與技巧. 張松年. 溝通的基本模式. 發聲者 訊息 接收者; 影響溝通的因素. 訊息－感覺、解釋、感受、結果、意圖; 管道－口語、電話、電子郵件、MSN、 ......看更多
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