總機與櫃檯接待訓練 - 中華民國職工福利發展協會

總機與櫃檯接待訓練 - 中華民國職工福利發展協會

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日期:2025-06-04
課程類別 顧客服務 課程時數 3~7小時 人氣 1416 適合對象 基層主管、一般員工 教學方法 講授法、討論教學法、角色扮演法 教學目標 總機或櫃檯服務人員,是公司與顧客接觸的第一線,往往是建立客戶對企業第一印象的關鍵點,而其表達能力與公司業務的 ......看更多