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美國顧客滿意度指數模型- MBA智库百科
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日期：2025-11-17
美國顧客滿意度指數模型(ACSI,American Customer Satisfaction Index)ACSI是
一種衡量經濟產出質量的巨集觀指標，是以產品和服務消費的過程為基礎，對顧客
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