臺北市立美術館關鍵觀眾服務品質屬性之確認:Kano模式之應用

臺北市立美術館關鍵觀眾服務品質屬性之確認:Kano模式之應用

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日期:2025-07-03
屬性之確認:Kano模式之應用. 鄧維兆李友錚. 摘要. 隨著文化教育及休閒市場的競爭 日劇,非營利組織之博物館也得. 同營利服務業一樣,需要關注重視服務品質與顧客 ......看更多