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資策會 ITIL / ISO20000/ ITSM 課程主題館
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日期:2025-06-05
在 ITIL®廣泛被各國企業採用後,為了對ITIL®的導入效益作有效的評估,OGC、英國標準協會(British Standards Institution,BSI) 及相關團體,共同制定了 以ITIL®為核心的國際標準 :BS15000,於2000年在全球最大的ITIL®推動機構:IT服務管理論壇 (IT ......看更多