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資策會 ITIL V3 Lifecycle：服務設計（Service Design，SD）認證班
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日期：2025-05-13
任何會參與「IT服務管理」的各級相關人員。 欲導入 ITIL 或 ISO20000 之企業的員工。 參與IT服務管理，並需了解相關觀念、流程、活動及功能者。 想進一步了解ITIL生命週期中的5個階段者。 想深入瞭解 Service Design 的內容，並學習如何透過其導入，來提昇 ......看更多
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