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運用 TOC的系統思維方法做好問題分析與衝突化解 實戰演練
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日期：2025-04-30
化解衝突之前，需要建立雙方認同目標的整體觀，以做為溝通的基本心態準備。 TOC 將闡述整體觀是什麼意義，特別是在組織運作的環境之下。 衝突圖 是 TOC 定義問題或衝突的手法，利用此方法人們可以客觀，對事不對人地描述問題，挑戰衝突的假設 ......看更多
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