電話禮儀標準話術 - 揚愛商城 - 學習成長 - udn部落格

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日期:2024-05-05
一般來說,電話禮儀標準話術電話溝通對象主要是企業外的人員,電話應對所反映的應該是企業的風貌、精神、文化、甚至管理水平、經營狀態等等。因此,你如果在電話應對上表現不當,就會導致外部人員作出對企業不利的...看更多