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顧客抱怨處理與正向情緒管理
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日期：2025-12-02
工作熱誠；能夠應用「化危機為轉機的客訴處理技巧」，掌握客訴處理的關鍵，服務 ...
的方式，確保學員習得冷靜處理客訴的技巧，讓不理性、不講理、不聽解釋的客戶， ......看更多
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