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顧客服務,顧客溝通,顧客服務,顧客滿意---佳威企管顧客關係管理講師

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日期：2025-04-29
1. 顧客滿意度 vs 企業營運績效 2. 有效提升顧客滿意的方法應用 3. 服務人員應具備的觀念與態度 4. 第一線人員面對顧客時之應對技巧 5. 顧客抱怨時的應對技巧與處理模式 6. 如何塑造企業形象提升企業價值 ?...看更多

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