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05 顧客體驗和體驗行銷(2) - SlideFinder
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日期：2025-11-18
2008年7月25日 - 重要性和興起體驗行銷的特性體驗的因素與構面體驗的特性 互動性：必需親身參與 互動對顧客產生的正向感覺、情感、想法，有助顧客印象深刻、再購和口碑宣傳. 二、 體驗的決定因素與構面4/17. 以上描述，哪些和「體驗」有關？ 體驗構面外在刺激 .... 包括資料 以數據呈現﹔個人深度訪談﹑焦點團體等。 更多元的資料 ......看更多
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