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Call Center的發展現況與趨勢 - MIC Home: The premier ICT research firm in Asia
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日期：2025-11-04
Call Center的發展現況與趨勢 出版年月： 2000/2/1 童啟晟 最近點閱日期：2011/5/18 下午 03:12:00 文章分類： eBDC，ECDC，ITSS Print Document 導論 傳統的客戶服務中心(Call Center)，主要是透過專門的服務人員來撥電話給顧客以進行商業活動，其作業 ......看更多
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