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IBM - 銀行的數位轉型 - 全通路銀行 - Taiwan
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日期:2025-11-14
在消費意識抬頭的今天,消費者要求服務應符合個人喜好,不受限於時間、地點及互動方式,根據顧客的消費習慣建議相關產品。 IBM 針對銀行業提供下列定義: 全通路以多通路策略為建立基礎,因此讓客戶可隨時隨地使用任何裝置存取,在通路之間享有 ......看更多








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