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革新經營，飯店業用科技墊高競爭門檻| iThome
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日期：2024-04-23
2009年4月23日 - Case3─台北喜來登率先同業布建服務流程改善系統 ... 系統所建置的客戶基本資料以及一些特殊喜好，並不是為了營運分析而做的客戶關係管理， ... 化的服務與品牌形象，另一方面，則是經營者的革新，想要透過IT突破營運現況所致。 ... 台北喜來登 則把飯店的事務性工作全部量化，讓1萬多個服務項目的作業情形變得 ......看更多
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