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ch13 設計並管理服務.ppt
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日期：2025-11-17
行銷管理 Chapter 13 設計並管理服務. 13-2. 設計並管理服務. 本章學習目標. 了解
服務業的界定與分類，以及與有形產品的差異; 探討服務行銷的方式; 知曉服務品質 ......看更多
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