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電話服務禮儀管理課程---電話禮儀與抱怨處理培訓課程
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日期：2026-04-22
服務業除了面對面銷售外，也需要透過電話與顧客溝通，電話溝通中帶給顧客感覺便成為顧客對商家之形象評價。所以無論是電話禮節或與顧客應對方式，皆是服務人員需要思考和學習。 藉由此門 ......看更多
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