Apple之所以成功,正因為Jobs不是一個工程師而是一個造夢者。

 人的大腦是個很神奇的東西,心理學指出當停止思考一個問題時,你只是表面上不再想他了,實際上潛意識裡還在不斷的解答,用科科的說法就是,它只是跑去背景運算了,所以常常有時候會靈機一動,突然想出前幾天苦思以久問題的答案。

今天,我就靈機一動的想出兩個禮拜前Jobs去做雲端時與朋友爭論的答案。她認為Jobs根本沒那麼偉大,他只是個業務員,很會賣東西而已,真正把產品做出來的還是工程師。但今天我必須說,Apple之所以成功,就是因為Jobs的本質是個業務而不是工程師。業務才是是第一線與客戶接觸的角色,客戶想要的才是業務的重點,業務擅長的當然不是實質的把產品做出來,業務擅長的是造夢,創造一個美好的願景,創造一個客戶想要的夢,而這個夢實現的過程,才是工程師的難題。這也是很多工程師訐譙業務的地方,往往業務的一句話,卻造成了工程師多日不眠不休的勞苦。Apple有趣的地方在於,它們的董事長與總經理正好就是那個業務,更糟糕的是他還是個暴君,底下小精靈工程師的任務就是將這個夢一步一腳印的編織出來,就算心裡有一百個幹。也正因為Apple是由業務在領導它的方向,才會造就了它與其他廠商的差異性──不追求規格,而只注重使用者經驗(user experience),才會造就出硬體規格永遠不如人,但介面順暢度永遠贏過別人的iOS。

有很多時候我常常為Asus感到惋惜,Asus是一家最可靠的公司,就我看來也是一家勇於創新的公司,常常創造出很多實驗性質以及有趣的產品,但可惜這種有趣僅侷限於geek的世界,一般用戶不太買單,造就這失敗的源頭自然來自於工程師出身的施崇棠,他當然也是個造夢者,可惜他是為geek造夢而不是為一般用戶造夢。Apple厲害的地方在於,機皇不再僅限於geek的專利,而是一般的潮男潮女也願意掏出大把鈔票來購買昂貴的科技產品。Apple之所以成功,正因為Jobs不是一個工程師而是一個造夢者,為一般人造夢。